Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào Tại k365

Trang này giải thích rõ cách k365 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề riêng tư
k365 Dữ Liệu Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào Tại k365
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên Hệ Khi Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của k365. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt để xem, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Mỗi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống k365 đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không phải lưu cục bộ trên thiết bị. Chúng tôi định kỳ rà soát quy trình xử lý dữ liệu để đảm bảo chỉ giữ lại thông tin cần thiết.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền từ điện thoại của bạn đến máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu và mã PIN của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền hoặc lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất, tùy thuộc yêu cầu pháp lý còn hiệu lực.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu. Không có bên nào khác.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể không hoạt động đầy đủ.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua email để được hỗ trợ cụ thể.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ k365 được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.