Tham khảo

Điều khoản sử dụng k365 – rõ ràng, không vòng vo

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng k365, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập qua…

Áp dụng toàn nền tảngNạp rút: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi mở tài khoảnTuân thủ pháp luật địa phương
k365 Điều khoản sử dụng k365 – rõ ràng, không vòng vo
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để nhận phản hồi từ nhân viên thực, không phải bot.

Live Chat Gửi câu hỏi về điều khoản ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt – hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi từ nhân viên thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về tài khoản, xác minh danh tính hoặc các vấn đề chính sách qua email để có hồ sơ bằng văn bản.
Trang điều khoản Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này. Bạn có thể lưu lại hoặc chụp màn hình để tham chiếu.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách k365 xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính. Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực OTP. Đừng chia sẻ thông tin đăng nhập – mỗi phiên truy cập đều được ghi nhật ký thiết bị.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống để đối soát khi bạn cần xác minh giao dịch.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính trước.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Tài khoản không hoạt động có thể bị đóng sau thời gian quy định.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những điều bạn muốn rõ trước khi sử dụng k365. Câu trả lời bám sát chính sách thực tế, không vòng vo.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản k365. Tiếp tục đăng nhập sau lần cập nhật mới đồng nghĩa bạn đồng ý với phiên bản hiện hành.

Không. Giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mang đúng tên tài khoản của bạn. Nạp qua ví bên thứ ba có thể bị từ chối và hoàn lại.

Có. Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần và thông báo trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản mới nhất trước khi tiếp tục sử dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, rồi gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện trùng lặp, giao dịch bất thường, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và mở khóa sau khi xác minh.

Khả năng truy cập và sử dụng k365 phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự xác nhận điều này trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.